Как реагировать на хамство?

Как реагировать на хамство?

С хамством можно встретиться где угодно – в общественном транспорте, в автомобильной пробке, на улице или в магазине. Это явление распространено повсеместно, и, конечно же, оно ранит и травмирует многих людей. Скорее всего, и вам приходилось не раз сталкиваться с хамством, ставшим обычным явлением в нашей повседневной жизни. Итак, давайте рассуждать, что такое хамство, и как правильно реагировать на него?

Признаки хамства

Хамство знакомо человечеству с библейских времен. Само название происходит от персонажа Хама, насмехавшегося над собственным отцом на публике.

Хамством называется осознанное проявление личного неуважения к окружающим. 

Многоликость и многообразие хамства объединяет недостаток уважения и элементарной культуры в обществе, эгоизм, использование завуалированных и прямых оскорблений.

Основным оружием хама являются высокомерие и презрение, безответственность и агрессия. Наиболее ярко эти черты проявляются, если хам чувствует себя в безопасности. Например, это хамство в Интернете на различных форумах, где никто не знает настоящих имен друг друга, и под псевдонимом (ником) может поливать грязью таких же людей. Он знает, что его нельзя наказать, поэтому и выплескивает свою агрессию.

Для чего унижать других?

Психологи считают, что человек унижает окружающих ради личного самоутверждения. Скорее всего, ему нечем похвастаться в реальной жизни, и имея определенную власть, хам спешит унизить другого человека, подчеркнув этим собственную значимость.

Как отвечать на хамство?

Часто хочется ответить на хамство таким же хамством в ответ. Однако это лишь сильнее разожжет конфликт. К тому же отвечать хамством не всегда можно (например, начальству или должностному лицу).
Предлагаем вам рассмотреть некоторые приемы, которые помогут спастись от агрессивных нападок хама:

• Не обращайте внимания на высказывания грубияна, и ни в коем случае не принимайте их в свой адрес.

• Если вы находитесь в официальном учреждении, обратитесь с жалобой к вышестоящему начальнику либо спросите книгу жалоб.

• Попробуйте вступить в диалог с хамом. Он может звучать примерно так: «Вы меня унижаете и произносите неприятные вещи, зачем вы это делаете?». Этот прием прекрасно действует на родственников и коллег, то есть людей, с которыми придется общаться и дальше.

• Психологи советуют представить хамящего человека за стеклом. Он может беззвучно раскрывать рот, а вы должны представить, то все его высказывания это всего лишь шум прибоя, который успокаивает, а не ранит ваше сознание.скачать dle 12.1


Похожие статьи

Комментарии

Оставить мнение

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив